الضمان الذهبي

شروط الضمان الذهبي – دارك رين:

1. يحق للعميل تجربة العينات المرفقة بالطلب قبل فتح أكياس البن.

2. في حال عدم مناسبة البن لذوق العميل، يحق له طلب الاسترجاع خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.

3. يشترط أن تكون أكياس البن الأساسية ومواد التغليف غير مفتوحة وغير مستخدمة.

4. لا يشمل الضمان الأكياس التي تم فتحها أو استخدامها.

5. يتحمل العميل رسوم الشحن في حال طلب الاسترجاع بموجب الضمان.

6. يجب التواصل مع خدمة العملاء قبل إعادة الطلب والحصول على الموافقة على الاسترجاع.

7. بعد استلام المنتجات والتأكد من مطابقتها للشروط، يتم إرجاع قيمة المنتجات للعميل وفق طريقة الدفع المعتمدة.

8. الضمان مخصص لتجربة المحصول لأول مرة، ولا يشمل الطلبات التي سبق للعميل تجربتها أو استرجاعها.

9. لا يشمل الضمان المنتجات الأخرى غير البن، مثل أدوات التحضير والإكسسوارات، إلا إذا نص على ذلك.

10. تطبق الشروط والأحكام